Informativa sulle spedizioni

Informazioni sulla spedizione

Tutti gli ordini verranno processati nel minor tempo possibile, cercando, dove possibile, di unire quanti più ordini possibili in un'unica spedizione.

Al momento della spedizione, riceverai una mail di conferma.

Il tempo medio di ricezione è, al netto di ritardi dovuti a difficoltà di evasione degli ordini e/o ritardi dovuti al corriere espresso, tra 1 e 4 giorni lavorativi dal momento di conferma della spedizione.

Non è possibile effettuare il reso sui capi acquistati in pre-order.

Costi di spedizione

- IT, San Marino, Città del Vaticano: Spedizione Express: 10,00€ - Express gratuita per tutti gli ordini superiori a 170,00€

- EU: Spedizione Express 15,00€ - Express gratuita per tutti gli ordini sopra 170,00€

Tutti gli eventuali costi aggiuntivi dovuti a tasse e dogane sono a carico del destinatario.

Resi

Di seguito la procedura per procedere con il reso di un prodotto:

1. Inviare un’email a info@bennuofficial.it entro e non oltre 14 giorni dall’arrivo dell’ordine indicando il numero d’ordine;

2. Il prodotto dovrà essere rinviato in condizione originale (NON dovrà essere stato usato e NON dovrà essere danneggiato in alcun modo) insieme a tutti gli accessori contenuti nel packaging;

3. Inviare il pacco, che dovrà essere sigillato, tramite un servizio di spedizioni sicuro e autorizzato al seguente indirizzo: 

BENNU

Corso Garibaldi, 10

53047 Sarteano (SI) - ITALY 

NB: La spedizione di reso è a carico del cliente.

BENNU si riserverà il diritto di rifiutare resi comunicati o spediti in ritardo e di rifiutare eventuali prodotti danneggiati.

Entro 48 ore dal ricevimento della richiesta di reso provvederemo a rimborsare il costo sostenuto per l’acquisto del prodotto.

In caso di ulteriori informazioni e per necessità contattare il servizio clienti a info@bennuofficial.it